Mediação de Conflitos Empresas

As pessoas agem de maneiras diferentes, por isso as vezes os conflitos acontecem. É por está razão que hoje a mediação de conflitos vem sendo cada vez mais comentada e praticada, a fim de evitar desgastes emocionais e insatisfação. Este livro em forma de caixinha traz questões que ajudarão a repensar a forma de lidar com o outro, além de estimular a interação para a busca de soluções amigáveis no trabalho e nos relacionamentos em forma geral.