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O foco deste trabalho é uma análise do educador e sua atuação no contexto da sala de aula do ponto de vista do Marketing de Serviços. As características inerentes à oferta de serviços, tais como - a intangibilidade, a inseparabilidade, a variabilidade e a perecibilidade, oferecem algumas pistas sobre como este profissional pode se apropriar dessas ferramentas para melhorar a qualidade do serviço prestado e identificar formas de ressignificar a posição do educador em sala de aula, buscando abrir possibilidades para o leitor também se tornar um Professor Inesquecível. - Detalhes do Produto
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editora Wak Autor ALEXANDRE GOBBO ISBN-13 9788578542313 Edição 1ª Ano da edição 2013 Número de Páginas 168
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