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O programa 5s e a qualidade total

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O programa 5s e a qualidade total
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O Programa 5S surgiu no início da década de 1960, quando a equipe do Prof. Kaoru Ishikawa lançou um método de combate aos desperdícios visando otimizar os parcos recursos existentes em um país destruído pela guerra. Esse método foi chamado de 5S e é composto de cinco ações ou sensos - Utilização, Arrumação, Limpeza, Bem-estar e Autodisciplina. Este livro procura oferecer conceitos, técnicas e ferramentas estabelecidas pelo Programa 5S e a Qualidade Total, que poderão resultar em mudanças comportamentais e estratégicas para os indivíduos e organizações.

Sobre o Autor

Sobre o Autor

Pedro Carlos de Carvalho

Mestre em Administração pelo UNISAL - Centro Universitário Salesiano de São Paulo (2003), Pós-graduado em Formação em Educação a Distância pela UNIP - Universidade Paulista e Graduado em Administração de Empresas pela ESAN - Escola Superior de Administração deNegócios (SP) . Coordenador de Cursos de pós-graduação em gestão e Coordenador do Curso de Administração do UNISAL (Campinas). Professor de cursos de graduação, MBA, Pós-graduação e Tecnólogos do UNISAL (Campinas); UNIP - Universidade Paulista (Limeira e Campinas); Faculdade Anhanguera (Campinas,Sumaré, Indaiatuba e Limeira); FATEP/IAT - Faculdade de Tecnologia de Piracicaba; FACENS - Faculdade de Engenharia de Sorocaba, TREVISAN - Escola de Negócios (Ribeirão Bonito e São Paulo), METROCAMP - Campinas; PRAGMA - Unicastelo - Campinas e FACP - Faculdade de Paulínia. Foi Coordenador do Cursode Administração do IESA - Americana; da Faculdade Anhanguera 4 (Campinas) e da METROCAMP - Campinas (onde também foi o Coordenador do Curso de Tecnologia em Recursos Humanos). Professor de Cursos de EAD, com gravação de aulas em estúdio para a KROTON, Anhanguera Educacional, Ampla EAD e UNIFEOB. Ministra aulas de: gestão depessoas, administração de cargos, salários e benefícios, comportamento humano nas organizações, legislação trabalhista, competências profissionais, teorias da administração, empreendedorismo, organização, motivação, ética, técnicas de negociação, responsabilidade social, comunicação empresarial, planejamento estratégico, gestão do conhecimento, capital humano, qualidade de vida no trabalho, cultura organizacional, administração mercadológica, fundamentos de marketing, gestão da qualidade, administração da produção e operações, etc. Foi Gerente de Recursos Humanos de empresas multinacionais (Sony, Singer, Alcatel Cabos e Ferronorte). É autor de nove (9) livros e de capítulos em outros quinze (15) livros. Escreve artigos para revistas e jornais. Ministra cursos e palestras. É membro da CPA da UNIP de Limeira. Diretor Executivo da Colocar Assessoria em RH, Diretor da AARC - Associação dos Administradores da Região de Campinas; Diretor da ANEFAC - Associação Nacional de Executivos de Finanças, Administração e Contabilidade e Diretor do Sindicato dos Administradores do Município de Campinas. É Consultor de Recursos Humanos da Master Plan (Piracicaba) e Coordenador da RAU - Revista de Administração do UNISAL.

Detalhes do Produto

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editora Alinea
Autor PEDRO CARLOS DE CARVALHO
ISBN-13 9788575164501
Edição
Ano da edição 2011
Número de Páginas 112
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