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Detalhes
Esta obra, resultado de experiências de mais de 50 anos de vida profissional, apresenta conceitos fundamentais para a boa gestão. Estudioso de várias metodologias, José Ricardo da Silveira traz, a cada capítulo, exemplos reais e dinâmicos, mostrando o que fazer para gerenciar uma empresa de forma adequada. Baseando-se sobretudo nos ensinamentos de Edward Deming e Peter Senge, o autor adota uma abordagem sistêmica; trata do todo conectando suas partes. Com base nesse pensamento, ele aponta armadilhas que prejudicam o desempenho de pessoas e de organizações, propondo ainda importantes reflexões sobre a liderança - que, para ele, deve ser exercida de forma humana. Checklists e modelos de apoio à ação gerencial completam esta obra fundamental para todos os que desejam melhorar seu desempenho profissional.
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Sobre o Autor
José Ricardo da Silveira É engenheiro formado pelo Instituto Tecnológico de Aeronáutica (ITA). Pós-Graduado em Administração de Empresas pelo Insead, atuou em várias empresas nacionais e multinacionais como gerente, cooordenador de projetos e diretor. É consultor de projetos gerenciais desde 1993 é sócio-di retor da Sociedade Internacional para a Excelência Gerencial. Dá palestras e treinamentos em organizações por todo o Brasil - Detalhes do Produto
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editora Grupo Summus Autor JOSE RICARDO DA SILVEIRA ISBN-13 9788532309457 Edição 1ª Ano da edição 2014 Número de Páginas 304
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